A pensar no bem estar dos seus colaboradores e clientes, o Real Hotels Group adere à certificação do Turismo de Portugal, com os selos Clean & Safe, para todas as unidades Real Hotels Group
Este selo tem a validade de um ano e exige a implementação de protocolos internos que, de acordo com as recomendações da Direção-Geral da Saúde, asseguram a higienização necessária para evitar riscos de contágio e que garantem os procedimentos seguros para o funcionamento das atividades turísticas.
Esta certificação vai trazer ainda mais segurança às unidades do grupo que sempre se mantiveram abertas, como o Hotel Real Palácio em Lisboa, e a todas as outras unidades que irão reabrir faseadamente, como o Holiday Inn Express Lisboa Alfragide, o Holiday Inn Express Lisboa Avenida, e o Holiday Inn Express Porto Exponor, que irão abrir a 4 de Maio, como o Hotel Real Parque em Lisboa que irá reabrir a 15 de Maio e, como os apartamentos das unidades Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa em Albufeira e Real Marina Residence em Olhão, que têm reabertura prevista para 1 de Junho. As restantes unidades estão previstas reabrirem em Julho e Agosto.
Para além das medidas gerais de prevenção adotadas, existem algumas diretrizes mais específicas a cumprir, como sejam nas zonas de restauração e bebidas, onde é reforçada a higienização dos utensílios, equipamentos e superfícies e é evitada ao máximo a manipulação direta dos alimentos por clientes e colaboradores; nos quartos, onde a limpeza e higienização garante a remoção da roupa de cama e atoalhados sem os agitar ou sacudir, enrolando-os no sentido de fora para dentro, sem encostar ao corpo e transportando-os diretamente para a máquina de lavar. Paralelamente, os quartos serão totalmente desinfetados entre estadias, ficando durante 24h em “descontaminação”, sem hóspedes.
Este processo pressupõe uma Declaração de Compromisso com estas medidas por parte das unidades, e o Turismo de Portugal assegura a informação sobre as medidas necessárias de higiene e limpeza, de acordo com as recomendações da Direção-Geral da Saúde, e em coordenação com as entidades competentes, irá realizar auditorias aleatórias aos estabelecimentos aderentes.
O Real Hotels Group promove assim Portugal, como destino seguro do ponto de vista de cuidados com a propagação do vírus, reforçando a confiança dos clientes internos e de quem visita o país.
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