A Porto Business School organizou na quinta-feira dia 19 de junho, a Conferência “Turismo: Mudanças dos Paradigmas de Negócio”

painel desafios do turismo 350
A partir da esquerda: Luis Fernandes responsável Ryanair Portugal e Espanha, Helena Gomes Fernandes chefe de divisão comercial, marketing e cooperação da APDL (Cruzeiros), Paula Canada diretora marketing da TAP e Francisco Pita diretor de marketing da ANA.

O evento, que contou com a presença do secretário de Estado do Turismo, Adolfo Mesquita Nunes, foi organizado numa altura em que os números apontam que Portugal fechou o primeiro trimestre de 2014 com um significativo crescimento no setor do turismo. O  número de turistas aumentou em 7.1%, registou-se um aumento de dormidas em 4% e os hóspedes aumentaram em 6%. De acordo com a Organização Mundial de Turismo, Portugal ocupa a 13ª posição no mundo, entre os países com maior número de turistas. Questões como as mudanças e adaptações do setor aos novos públicos e mercados, a captação e satisfação do consumidor atual – cada vez mais heterogéneo, digital e exigente –, bem como o papel do marketing na promoção do turismo foram alguns pontos de partida para a sessão que contou com a participação de Álvaro Carvalho, vice-presidente da CCDR-N – Comissão de Coordenação e Desenvolvimento Regional do Norte. Nos vários painéis foram apresentados casos de empresas que operam nas diversas áreas do setor: desde a distribuição, às companhias aéreas, unidades hoteleiras e eventos/atividades de atração. Travelport, TAP, Ryanair, ANA-Aeroportos de Portugal, APDL – Administração dos Portos do Douro e Leixões, Pestana Hotels & Resorts, Hoti Hotéis, Fundação de Serralves e Douro Azul foram empresas participantes na conferência, uma das mais bem organizadas e importantes realizadas em Portugal, com um painel de intervenientes de peso. Nuno de Sousa Pereira, Dean da Porto Business School, e Adolfo Mesquita Nunes, secretário de Estado do Turismo foram os responsáveis por encerrar a sessão, que se dividiu em quatro painéis – “Os Novos Desafios-Distribuição”, “Os Novos Desafios-Acessibilidades”, “Os Novos Desafios-Hotelaria” e “Eventos e Atividades”. Este evento foi organizado no âmbito da Pós-Graduação em Gestão do Turismo e Hotelaria da Porto Business School, cujas candidaturas à 9ª edição estão abertas até ao próximo dia 15 de julho.